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眼神科技CEO周军:AI如何为金融安全、平安城市保驾护航

2018-12-05 13:27

11月29日至30日,以“智能产业,美好生活”为主题的2018亿欧创新者年会在北京国贸大酒店顺利举行。眼神科技创始人兼 CEO 周军发表了《AI企业扎根产业才有创新》的演讲。会后,周军与我们分享了人工智能在金融、城市安全等领域的实践与未来。

眼神科技创始人兼 CEO 周军

腾讯新闻:您曾经说过,“让机器服务于人”是人工智能的出发点和目标,您认为目前人工智能的落地项目距离这个目标还有多远?

周军:从1998年人工智能诞生开始,要达到机器服务于人,要经历三个阶段:识你、懂你、AI你。我认为还需要20年的时间才能达到最后一个阶段。

“识你”技术基本成熟,包括识人、识物。我们已经启动了识你过程,技术基本成熟,只需要把它“工程化”,“工程化”指的是如何把这些核心技术形成技术解决方案,以及把技术解决方案结合应用场景,形成最终的方案,这个过程需要三到五年的时间。

懂你,基于对世界的认知,把生物识别作为入口来获取大量的数据,将一个场景的人和物结合在一起,懂这个场景中的人在思考什么。

AI你,这个相对来讲更久远一点,要求AI和场景的结合度更高,更了解你的习惯,在这个基础上更好地服务你,相对而言,对“工程化”的要求更多一些。

腾讯新闻:您能简单介绍几个成熟或者不太成熟的AI落地项目吗?

周军:“识你”的案例相对更成熟一些,眼神科技从2003年开始到现在就做一个事情——如何识你,这个过程我们服务的最终用户不下七亿。“识你”存在一些体验方面的问题,比如说有千分之三的人无法正常进行指纹识别。我们将指纹、人脸、虹膜结合,和几个大的银行成立了实验室,研究无人值守ATM、无人值守自助机、无人值守警察等等,让机器像人一样去识别。“识别你”这个核心技术已经解决了,但是落地环节还在探索中,应该还要一年时间,大家就会看到更多的成功案例。

腾讯新闻:除了您刚才说的工程化过程中的挑战或者是对于某些人在服务体验上的欠缺,人工智能技术的落地还有哪些挑战?

周军:人工智能的核心技术在架构体系上是有缺陷的,比如说深度学习,这种技术本身是有漏洞的。每一个公开的深度学习体系,接触底层的程度不一样,可能会导致使用者在深度学习结果上有差异。这个体系的完善还在进行之中,我们正在由点到线到面开始做,形成自己的人工智能平台,这个平台可以把指纹、虹膜深度学习的技术和人类行为分析很好地呈现。

腾讯新闻:搭建这个平台相当于为相关领域的技术公司提供支撑服务吗?

周军:首先我们是想达到自己的公司目标,其次把这个人工智能平台和同行分享,找到相应的伙伴,让他参与研发人工智能变得更容易。

腾讯新闻:生物识别技术目前是比较成熟的技术,AI在很多领域的应用还在摸索的阶段,您认为在“AI+金融”这个领域,未来有怎样的想象空间或者是延伸发展的方向?

周军:随着互联网金融的发展,银行正在发生重大变化。它的变化,一个是“坐商变行商”,从坐着办公转变为到客户家里找客户。另一个变化是,“人助变自助”,未来银行将无处不在,除了公共场所的自助设备,还会出现每个家庭里都有ATM机。第三个趋势是隔空获客,它指的是没有人去营业厅了,要隔着空间到达客户,这就需要非常精准的营销。各大银行都在成立自己的科技公司,一个是为了服务于本行,再一个就是为了解决银行获客的问题。这三点决定了人工智能在银行未来的发展中,是大有可为的。

腾讯新闻:那AI怎么切入呢?

周军:刚才说了那么多,只是畅想银行未来的变化。这些所有过程都和原来传统的人民银行、金融机构规定的作业程序是不符的,未来的转型确实方便了客户,但金融永远是把风险放在第一位,其中的安全问题、风险问题怎么办?这些都是AI要解决的问题。第一个是身份识别,哪怕远程我也能准确知道“你是谁”,需要通过多种要素确定你的身份;第二个涉及AI和安全体系的建设,我们正在和世界顶级的密码大师,清华大学教授、中科院院士王小云合作,研究安全体系建设和隐私保护的解决方案,争取做到金融业务先行,我们保驾护航。

腾讯新闻:之前在一篇报道看到您提到“产业联合,用AI赋予平安城市、智慧社区、智慧校园”,您能具体阐述一下这个想法吗?

周军:产业联盟,就是将人工智能的价值同有兴趣、有资源并且有能力落地的同行一起分享,通过他们把这些场景的AI落地。在校园、社区,包括在公安领域,机会各不一样,比如我们在贵州做的平安城市,从2018年7月份上线到目前为止,解决了很多公安疑难问题。如果孩子在商场里走失,也可以通过我们的技术解决,把孩子的面部照片甚至是背影标识放进检测中心,可以迅速描绘他的出没轨迹,把“平安城市”变成以服务为主导的高科技AI应用。

腾讯新闻:这些落地项目的合作,会不会存在用户隐私方面的问题?

周军:确实需要充分考虑隐私问题,尤其是在2C市场。安全前行确实是AI面临的一个极其重大的问题。人工智能就像脱缰的野马,前行的力量很足,但它没有办法做出好坏的价值判断,这个时候需要安全体系和诊断体系,知道它干什么事是对的,干什么是错的,这也是我们和王小云院士合作想要达到的效果。

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